Chi siamo

Non subire il disservizio, impara a gestirlo.

Benvenuti su OKReclamo.com, il punto di riferimento digitale per chiunque abbia bisogno di far sentire la propria voce di fronte a un disservizio.

  • Approccio tecnico
  • Portale indipendente
  • Trasparenza totale

La nostra missione

Semplificare il rapporto tra cittadini e grandi aziende

In un mondo sempre piu digitalizzato, trovare il contatto giusto o l'indirizzo PEC corretto di una grande azienda sembra spesso un'impresa impossibile.

OKReclamo.com nasce con un obiettivo chiaro: semplificare il rapporto tra cittadini e grandi aziende, fornendo strumenti pratici, contatti verificati e guide aggiornate per risolvere contenziosi in modo rapido ed efficace.

Strumenti concreti, non promesse

Contatti ufficiali, guide passo-passo e fac-simile pronti all'uso: tutto pensato per farti ottenere una risposta reale, nel modo piu rapido possibile.

Trova un'azienda

Chi c'e dietro il progetto?

Esperienza diretta, dietro le quinte dei disservizi

Mi chiamo Matteo e sono un informatico libero professionista con una profonda esperienza nel settore delle telecomunicazioni e dell'assistenza clienti.

La mia carriera mi ha portato a collaborare attivamente con diversi Call Center e centri di assistenza, lavorando "dietro le quinte" dei sistemi che gestiscono le vostre segnalazioni. Questa posizione privilegiata mi ha permesso di comprendere a fondo:

  • I processi interni delle aziende.
  • Le criticita tecniche che spesso causano i disservizi.
  • Il linguaggio e le procedure necessarie per far si che un reclamo venga realmente preso in carico.

Il fondatore di OKReclamo.com

Un approccio da informatico applicato ai diritti del consumatore: analizziamo il problema dal punto di vista tecnico e procedurale, non ci limitiamo a consigli generici.

Esperienza sul campo
6Categorie
100%Fonti ufficiali
24/7Accesso rapido
100%Indipendente

Competenza e aggiornamento costante

Sempre al passo con le normative

Il settore dei diritti dei consumatori e delle comunicazioni elettroniche e regolato da normative complesse e in continua evoluzione (come le delibere AGCOM, ARERA e le direttive europee).

Il mio impegno quotidiano e quello di monitorare ogni variazione normativa. Che si tratti di un cambio di procedura per il recesso, di una nuova legge sulla trasparenza tariffaria o dell'aggiornamento di una PEC istituzionale, su OKReclamo troverete sempre informazioni verificate e al passo con i tempi.

Monitoraggio normativo continuo

Delibere AGCOM e ARERA, direttive europee, trasparenza tariffaria e PEC istituzionali: teniamo tutto sotto controllo cosi tu non debba farlo.

Perche fidarsi di OKReclamo.com

I valori che guidano il portale

Un approccio tecnico, indipendente e trasparente, al servizio dell'utente.

Approccio tecnico

Non ci limitiamo a dare consigli generici; analizziamo il problema dal punto di vista informatico e procedurale, per capire dove nasce davvero il disservizio.

Vedi i fac-simile

Indipendenza

Siamo un portale libero che mette al centro l'interesse dell'utente, senza legami con i brand che elenchiamo.

Trasparenza

Tutti i contatti e le guide che pubblichiamo sono frutto di una ricerca meticolosa e di un'esperienza diretta sul campo.

Non subire il disservizio

Impara a gestirlo, parti da qui

Cerca l'azienda che ti serve e apri subito i canali ufficiali per il tuo reclamo o la tua richiesta di assistenza.