Esperti in tecnologia e diritti del consumatore
Benvenuti su OKReclamo.com, il punto di riferimento digitale per chiunque abbia bisogno di far sentire la propria voce di fronte a un disservizio.
In un mondo sempre piu digitalizzato, trovare il contatto giusto o l'indirizzo PEC corretto di una grande azienda sembra spesso un'impresa impossibile. OKReclamo.com nasce con un obiettivo chiaro: semplificare il rapporto tra cittadini e grandi aziende, fornendo strumenti pratici, contatti verificati e guide aggiornate per risolvere contenziosi in modo rapido ed efficace.
Mi chiamo Matteo Barbieri e sono un informatico libero professionista con una profonda esperienza nel settore delle telecomunicazioni e dell'assistenza clienti.
La mia carriera mi ha portato a collaborare attivamente con diversi Call Center e centri di assistenza, lavorando "dietro le quinte" dei sistemi che gestiscono le vostre segnalazioni. Questa posizione privilegiata mi ha permesso di comprendere a fondo:
Il settore dei diritti dei consumatori e delle comunicazioni elettroniche e regolato da normative complesse e in continua evoluzione (come le delibere AGCOM, ARERA e le direttive europee).
Il mio impegno quotidiano e quello di monitorare ogni variazione normativa. Che si tratti di un cambio di procedura per il recesso, di una nuova legge sulla trasparenza tariffaria o dell'aggiornamento di una PEC istituzionale, su OKReclamo troverete sempre informazioni verificate e al passo con i tempi.
Non subire il disservizio, impara a gestirlo.
Matteo Barbieri - Fondatore di OKReclamo.com