Documento legale

Termini e Condizioni d'uso

Le regole che disciplinano l'accesso e l'utilizzo di okreclamo.com.

Ultimo aggiornamento: 24/07/2026

1. Titolare e oggetto

okreclamo.com (di seguito "il Sito") è gestito da MEsoft Informatica - P. IVA 06364350659, Via Michelangelo Buonarroti 16, Battipaglia (SA), email [email protected]. I presenti Termini regolano l'accesso e l'utilizzo del Sito. Utilizzando il Sito dichiari di accettarli integralmente.

2. Natura del servizio

Il Sito è un servizio informativo che raccoglie da fonti pubbliche e ufficiali i contatti utili (numeri, email, PEC, sedi legali) per inoltrare reclami e richieste di assistenza alle aziende, mette a disposizione modelli di reclamo e strumenti di supporto. Il Sito è indipendente e non è affiliato, collegato o autorizzato dalle aziende menzionate e non opera per loro conto.

3. Assenza di consulenza legale diretta

Le informazioni, le guide e i fac-simile presenti nel Sito hanno finalità esclusivamente informative e non costituiscono un parere o una consulenza legale. okreclamo.com non svolge direttamente attività riservate alla professione forense. L'eventuale assistenza sulle pratiche è prestata, in piena autonomia e sotto la propria responsabilità professionale, da avvocati e professionisti convenzionati e indipendenti, iscritti ai rispettivi albi. Per decisioni legali rilevanti consulta sempre un professionista qualificato.

4. Marchi e contenuti di terzi

I nomi delle aziende sono utilizzati a solo scopo descrittivo e identificativo, per consentire agli utenti di individuare i contatti utili al reclamo. Tutti i marchi, i loghi e i nomi commerciali citati appartengono ai rispettivi titolari. L'uso di tali segni non implica alcuna forma di partnership, sponsorizzazione o approvazione da parte dei relativi titolari.

5. Dati sulle aziende

I dati di contatto sono raccolti da fonti pubbliche e ufficiali e aggiornati con la massima diligenza, ma non ne garantiamo l'esattezza, la completezza o l'attualità. Verifica sempre i riferimenti sul sito ufficiale dell'azienda prima di inviare una comunicazione. Puoi segnalarci eventuali errori tramite l'apposito modulo presente nelle pagine delle aziende o la pagina Contatti.

6. Registrazione e account

Alcune funzioni richiedono la registrazione di un account. L'utente è responsabile della veridicità dei dati forniti e della custodia delle proprie credenziali. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account che violino i presenti Termini o la legge.

7. Generazione di fac-simile con intelligenza artificiale

Il servizio di generazione automatica dei fac-simile utilizza un sistema di intelligenza artificiale di terze parti (OpenAI). I testi prodotti sono generati automaticamente, hanno finalità informativa, non costituiscono un parere legale e non garantiscono l'esito del reclamo. L'utente è tenuto a verificarne il contenuto e l'idoneità al proprio caso prima dell'utilizzo. Il servizio può essere soggetto a limiti d'uso.

8. Valutazioni, recensioni e segnalazioni degli utenti

Le valutazioni, le recensioni e le segnalazioni di disservizio sono espresse liberamente dagli utenti, riflettono opinioni personali e non sono verificate da okreclamo.com. È vietato inserire contenuti falsi, diffamatori, offensivi, ingannevoli o comunque illeciti. Ci riserviamo il diritto di moderare, non pubblicare o rimuovere contenuti inappropriati. Chiunque ritenga che un contenuto sia illecito o lesivo può segnalarlo scrivendo a [email protected] o tramite la pagina Contatti: provvederemo a valutarlo e, se del caso, a rimuoverlo.

9. Servizio di confronto offerte e partner

Il Sito può offrire un servizio gratuito di confronto offerte, mettendo in contatto l'utente con partner commerciali selezionati, esclusivamente previo consenso specifico dell'utente. Le offerte e i contratti sono conclusi direttamente tra l'utente e il partner, che ne è l'unico responsabile.

10. Proprietà intellettuale del Sito

I contenuti originali del Sito (testi, grafica, layout, guide, modelli) sono di proprietà del Titolare o dei suoi licenzianti e non possono essere riprodotti senza autorizzazione.

11. Limitazione di responsabilità

Il Sito è fornito "così com'è". Nei limiti consentiti dalla legge, il Titolare non risponde di eventuali danni derivanti dall'uso o dal mancato uso del Sito, da inesattezze delle informazioni, dall'esito dei reclami o dai rapporti con aziende, partner o professionisti convenzionati. Restano impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.

12. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. La versione aggiornata è sempre pubblicata in questa pagina, con la relativa data.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente, in via inderogabile, il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per gli altri utenti è competente il foro di Salerno.

14. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa ai presenti Termini scrivi a [email protected].