Fac-simile Assicurazioni
Fac-simile di contestazione del premio assicurativo per aumenti o variazioni non comunicate: chiedi il ripristino delle condizioni o un ricalcolo motivato.
Questo fac-simile di contestazione del premio assicurativo ti aiuta a reagire quando la compagnia aumenta il costo della polizza o applica una variazione contrattuale senza averla comunicata in modo chiaro e nei termini previsti. E' pensato per assicurati privati che si trovano davanti a un premio piu' alto rispetto a quello pattuito o a modifiche delle condizioni non concordate.
Si usa, ad esempio, in caso di rinnovo con premio maggiorato, di aumento in corso di contratto, di applicazione di clausole nuove o di errata classificazione del rischio. Compilando i campi tra parentesi quadre ottieni una lettera pronta con cui chiedere il ripristino delle condizioni precedenti oppure un ricalcolo motivato e trasparente del premio.
Il testo ti consente inoltre di mettere agli atti la tua contestazione, un passaggio utile se dovrai poi rivolgerti all'IVASS. Il contenuto ha natura informativa e non sostituisce l'assistenza di un legale.
Oggetto: Contestazione premio assicurativo Io sottoscritto/a [NOME COGNOME], polizza n. [NUMERO POLIZZA], contesto la variazione del premio comunicata in data [DATA] per i seguenti motivi: [MOTIVAZIONE]. Chiedo il ripristino delle condizioni precedenti o un ricalcolo motivato del premio. Cordiali saluti [NOME COGNOME] [INDIRIZZO] [TELEFONO] - [EMAIL]
Sostituisci i campi tra [parentesi quadre] con i tuoi dati.
Sostituisci i campi tra parentesi quadre con i tuoi dati: in [NOME COGNOME] indica nome e cognome dell'intestatario della polizza, in [NUMERO POLIZZA] il numero identificativo che trovi in fattura o sul contratto, in [DATA] la data in cui hai ricevuto la comunicazione della variazione o del premio contestato. Nel campo [MOTIVAZIONE] spiega in modo sintetico perche' contesti l'aumento (ad esempio mancata comunicazione preventiva, assenza di giustificazione, differenza rispetto al preventivo). Completa infine con [INDIRIZZO], [TELEFONO] ed [EMAIL] per essere ricontattato.
Invia il reclamo alla funzione reclami della compagnia, preferibilmente via PEC o raccomandata A/R, oppure tramite l'apposito modulo o l'indirizzo email dedicato indicato in polizza. Conserva sempre la ricevuta di invio.
La compagnia deve rispondere di norma entro 45 giorni dal ricevimento del reclamo. Se non risponde o la risposta non ti soddisfa, puoi presentare reclamo all'IVASS, l'autorita' di vigilanza sulle assicurazioni, allegando la documentazione. In alternativa o in aggiunta puoi valutare la mediazione obbligatoria o una procedura di conciliazione prima di rivolgerti al giudice. Gli esatti importi e tempi vanno sempre verificati sulle condizioni della tua polizza.
La compagnia di assicurazione e' tenuta a rispondere al reclamo di norma entro 45 giorni dal ricevimento. Il termine esatto va verificato nelle condizioni di polizza e nel regolamento sui reclami.
Se non ricevi risposta entro i termini o la risposta non ti soddisfa, puoi presentare reclamo all'IVASS, allegando copia del reclamo inviato e della documentazione. Puoi inoltre valutare la mediazione o la conciliazione prima di adire il giudice.
Le variazioni del premio e delle condizioni devono essere comunicate in modo chiaro e nei termini previsti dal contratto. Un aumento non comunicato correttamente puo' essere contestato chiedendo il ripristino delle condizioni precedenti o un ricalcolo motivato.
Il fac-simile e' uno strumento informativo che mette agli atti la tua contestazione. Non sostituisce la consulenza di un legale, che e' consigliabile per i casi piu' complessi o di importo rilevante.
Questo fac-simile e un modello informativo generico da adattare al tuo caso. Verifica i canali ufficiali e i termini di legge prima dell'invio; okreclamo.com e un portale indipendente e non fornisce assistenza legale.
Strumenti e guide utili
Prima di inviare
Numeri verdi, email e PEC verificati per inviare il reclamo tramite PEC, email o raccomandata A/R.