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1Mobile
Telefonia mobile, eSIM, servizi voce, SMS e dati.
Contatti ufficiali
I canali principali per reclami e assistenza.
Telefono reclami / servizio clienti
401001
- Assistenza Clienti: [email protected]
PEC
- PEC: [email protected]
Sede legale
C.I.M. Compagnia Italia Mobile S.r.l., Piazzale Biancamano 8, 20121 Milano (MI), Italia
Prodotti offerti
Telefonia mobile, eSIM, servizi voce, SMS e dati.
Assistenza e disservizi
In questa pagina trovi i contatti per reclami, assistenza clienti e la possibilita di segnalare disservizi legati a 1Mobile.
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Consiglio rapido per reclami efficaci
Un reclamo ben strutturato aumenta le probabilita di risposta e riduce i tempi. Segui questi passaggi essenziali:
- Indica subito l'oggetto del reclamo (es. fatturazione errata, disservizio, mancato rimborso).
- Inserisci dati identificativi: numero cliente, codice contratto, utenza o numero pratica.
- Descrivi i fatti in modo chiaro e cronologico, con date e riferimenti precisi.
- Allega prove utili: fatture, screenshot, comunicazioni precedenti, ricevute.
- Richiedi un riscontro scritto entro 30 giorni e specifica il canale preferito.
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