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Finanziarie

Assistenza e reclami Findomestic

Prestiti personali, carte di credito, finanziamenti.

Finanziarie Dati aggiornati al 16/07/2026

Informazioni su Findomestic

Chi è Findomestic

Findomestic è un istituto di credito italiano specializzato nel credito al consumo, fondato nel 1984. Con sede a Firenze, offre una vasta gamma di servizi finanziari per supportare le famiglie nell'acquisto di beni e servizi ad uso privato.

  • Fondazione: 1984
  • Sede: Firenze, Italia
  • Settore: Finanziario
  • Servizi principali: Prestiti personali, carte di credito, finanziamenti
  • Presenza/Copertura: Nazionale

Nel corso degli anni, Findomestic ha ampliato la propria offerta includendo mutui per l'acquisto e il restauro di immobili, leasing per veicoli e carte di pagamento elettronico. L'azienda si distingue per l'approccio responsabile e sostenibile nel fornire soluzioni finanziarie, mirando a migliorare la qualità della vita dei propri clienti. Inoltre, è parte del Gruppo BNP Paribas, uno dei principali gruppi bancari a livello globale, il che le consente di beneficiare di una solida struttura internazionale e di una vasta esperienza nel settore finanziario.

Servizi disponibili per Findomestic

Canali ufficiali

Email / Numero assistenza clienti / PEC

I canali principali per reclami, call center e assistenza tecnica di Findomestic.

Dati aggiornati al 16/07/2026

Telefono reclami / servizio clienti

803888
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Email

Non disponibile.

Sede legale

Viale Belfiore, 26 - 50144 Firenze (FI), Italia

Prodotti offerti

Prestiti personali, carte di credito, finanziamenti.

Sito web ufficiale

Non disponibile.

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Il fac-simile è generato automaticamente da un sistema di intelligenza artificiale a solo scopo informativo. Non costituisce un parere legale e non garantisce l'esito del reclamo. Verifica sempre la correttezza dei dati e, per casi complessi, rivolgiti a un professionista. Il testo che inserisci viene elaborato tramite il servizio OpenAI (server negli USA): evita di inserire dati personali o sensibili non strettamente necessari. Maggiori dettagli nella Privacy Policy.

Opinioni degli utenti (non verificate)

Valutazione del servizio dagli utenti

Aiutaci a valutare la tua esperienza con Findomestic, fornendo ad altri utenti la tua personale opinione. In questa pagina puoi valutare qualità del servizio, assistenza clienti e rapporto qualità prezzo.

1.0/5 Valutazione su Findomestic complessiva 1 valutazioni
Qualita del servizio 1.0/5
Assistenza clienti 1.0/5
Rapporto qualita prezzo 1.0/5

Ultime recensioni

Le recensioni sono espresse liberamente dagli utenti, non sono verificate da okreclamo.com e riflettono opinioni personali, non un giudizio della nostra redazione. Se ritieni che una recensione sia falsa, offensiva o illecita puoi segnalarcela per la rimozione.

06/05/2026

Valutazione 1.0/5

Qualita: 1/5 · Assistenza: 1/5 · Rapporto qualita prezzo: 1/5

Non posso dare ZERO - da oggi la mia considerazione in merito a Findomestic e' nulla - NON potete OBBLIGARMI a scaricare la Vostra applicazione (non c'e' riuscita la mia Banca, che - dopo una serie di accese discussioni - mi ha CONCESSO (??), bonta' sua, l'uso della OTP) - NON riesco ad entrare nella mia area clienti ed il Vostro Call Center non e' di ALCUN AIUTO (e' stato solo capace di invitarmi a scaricare la 'APP' e solo quello mi ha saputo dire) - non c'e' che dire un'organizzazione di prim'ordine con un servizio clienti degno di miglior causa!!

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Approfondimenti

Blog e guide utili

Consigli pratici e articoli per gestire reclami e disservizi con Findomestic.

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Assistenza e disservizi

In questa pagina trovi i contatti per reclami, assistenza clienti e la possibilità di segnalare disservizi legati a Findomestic.

Guida pratica

Come scrivere un reclamo efficace verso Findomestic

Un reclamo chiaro e completo riduce i tempi di gestione e puo valere come supporto documentale in sede di conciliazione. Ecco cosa scrivere, come inviarlo e cosa fare se non rispondono.

1 · Cosa scrivere

  • Oggetto inequivocabile — es. "Contestazione fattura n. X per importi non dovuti".
  • Identificazione delle parti — codice cliente, numero contratto, dati dell'intestatario.
  • Esposizione cronologica — l'accaduto con date, orari e operatori contattati.
  • Corredo probatorio — allega fatture, screenshot, contratti, precedenti segnalazioni.
  • Diffida e termine — chiedi soluzione o rimborso entro un termine (di solito 30 giorni).

2 · Come inviarlo

  • PEC o Raccomandata A/R — per reclami formali e diffide: danno prova di invio e ricezione.
  • Email o form web — per segnalazioni semplici; conserva sempre copia.
  • Telefono — solo per info rapide (nessun valore legale): chiedi un numero pratica.

Per dare valore legale (data certa e ricezione) invia via PEC o Raccomandata A/R.

3 · Tempi di risposta

  • Luce / Gas — spesso entro 40 giorni (ARERA).
  • Telefonia / Internet — spesso entro 45 giorni (AGCOM).
  • Assicurazioni — spesso entro 45 giorni (IVASS).
  • Banche / finanziarie — 30-60 giorni (Banca d'Italia / ABF).

Termini indicativi: variano per settore e contratto, fanno fede le fonti ufficiali.

4 · Se non rispondono

  • Sollecito scritto — cita data e numero pratica del reclamo.
  • Conciliazione — strumenti ufficiali di settore (AGCOM, ARERA, IVASS, ABF).
  • Segnala all'autorita — se la risposta e assente o inadeguata.
  • Assistenza legale — per casi complessi o di importo rilevante.

Ti serve una mano con la pratica?

Possiamo metterti in contatto con avvocati e professionisti convenzionati che, in piena autonomia e sotto la propria responsabilita, potranno valutare e seguire il tuo caso.

Richiedi assistenza

okreclamo.com non fornisce direttamente consulenza o assistenza legale. Il sito ha finalita informative e i contenuti non costituiscono un parere legale. L'eventuale assistenza sulle pratiche e prestata in autonomia da avvocati e professionisti convenzionati e indipendenti, iscritti ai rispettivi albi.

Riferimenti normativi e autorita di garanzia

In caso di mancata risposta o esito insoddisfacente, puoi rivolgerti alle autorita competenti per settore.

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Domande frequenti

FAQ su Findomestic

Risposte rapide su dati, verifiche e utilizzo delle informazioni.

Raccogliamo i contatti da fonti ufficiali disponibili pubblicamente (es. siti corporate, sezioni assistenza clienti, PEC e documenti pubblicati). I dati vengono analizzati e aggiornati ogni 1-3 mesi e possono essere modificati quando riceviamo nuove informazioni o segnalazioni attendibili.

No. I contenuti presenti sono linee guida generiche e non sostituiscono una consulenza legale. Ogni caso va personalizzato in base alle esigenze specifiche. Per segnalazioni complesse o esigenze particolari, consigliamo di consultare uno studio legale o un'associazione di consumatori adatta al caso.

Le segnalazioni e le valutazioni sono inviate dai visitatori del sito e rappresentano la loro esperienza. Non possiamo verificarle in modo indipendente e potrebbero non riflettere la situazione attuale del servizio o la sua qualità. Nel caso in cui dovessi notare anomalie puoi contattarci tramite la pagina contatti e apriremo una verifica interna delle opinioni e delle segnalazioni fatte su Findomestic.

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