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Assicurazioni

Assistenza e reclami ARAG

Tutela legale, assistenza legale.

Assicurazioni Dati aggiornati al 16/07/2026

Informazioni su ARAG

Chi è ARAG

ARAG è una compagnia assicurativa specializzata nella tutela legale, fondata in Germania nel 1935. Presente in Italia dal 1965, è oggi leader nel settore della tutela legale, offrendo una vasta gamma di servizi per privati, professionisti e imprese.

  • Fondazione: 1935
  • Sede: Verona, Italia
  • Settore: Assicurazioni
  • Servizi principali: Tutela legale per privati, professionisti e imprese
  • Presenza/Copertura: Oltre 1.000 intermediari e più di 900 avvocati

ARAG offre polizze di tutela legale che coprono vari ambiti della vita quotidiana, tra cui famiglia, abitazione, lavoro dipendente, circolazione, viaggi e attività professionale. Grazie a una rete di oltre 1.000 intermediari e più di 900 avvocati, l'azienda garantisce un supporto legale capillare su tutto il territorio italiano. Inoltre, ARAG collabora con diverse compagnie assicurative italiane, consolidando la sua posizione di leader nel segmento della tutela legale. La compagnia si distingue per l'offerta di soluzioni assicurative personalizzate, innovative e in grado di rispondere alle crescenti esigenze di protezione legale dei clienti. Inoltre, ARAG è impegnata in iniziative di responsabilità sociale e ambientale, allineandosi agli obiettivi dell'Agenda ONU 2030.

Servizi disponibili per ARAG

Canali ufficiali

Email / Numero assistenza clienti / PEC

I canali principali per reclami, call center e assistenza tecnica di ARAG.

Dati aggiornati al 16/07/2026

Telefono reclami / servizio clienti

800508008
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Email

Non disponibile.

Sede legale

Viale del Commercio, 59 - 37135 Verona (VR), Italia

Prodotti offerti

Tutela legale, assistenza legale.

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Opinioni degli utenti (non verificate)

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Approfondimenti

Blog e guide utili

Consigli pratici e articoli per gestire reclami e disservizi con ARAG.

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Assistenza e disservizi

In questa pagina trovi i contatti per reclami, assistenza clienti e la possibilità di segnalare disservizi legati a ARAG.

Guida pratica

Come scrivere un reclamo efficace verso ARAG

Un reclamo chiaro e completo riduce i tempi di gestione e puo valere come supporto documentale in sede di conciliazione. Ecco cosa scrivere, come inviarlo e cosa fare se non rispondono.

1 · Cosa scrivere

  • Oggetto inequivocabile — es. "Contestazione fattura n. X per importi non dovuti".
  • Identificazione delle parti — codice cliente, numero contratto, dati dell'intestatario.
  • Esposizione cronologica — l'accaduto con date, orari e operatori contattati.
  • Corredo probatorio — allega fatture, screenshot, contratti, precedenti segnalazioni.
  • Diffida e termine — chiedi soluzione o rimborso entro un termine (di solito 30 giorni).

2 · Come inviarlo

  • PEC o Raccomandata A/R — per reclami formali e diffide: danno prova di invio e ricezione.
  • Email o form web — per segnalazioni semplici; conserva sempre copia.
  • Telefono — solo per info rapide (nessun valore legale): chiedi un numero pratica.

Per dare valore legale (data certa e ricezione) invia via PEC o Raccomandata A/R.

3 · Tempi di risposta

  • Luce / Gas — spesso entro 40 giorni (ARERA).
  • Telefonia / Internet — spesso entro 45 giorni (AGCOM).
  • Assicurazioni — spesso entro 45 giorni (IVASS).
  • Banche / finanziarie — 30-60 giorni (Banca d'Italia / ABF).

Termini indicativi: variano per settore e contratto, fanno fede le fonti ufficiali.

4 · Se non rispondono

  • Sollecito scritto — cita data e numero pratica del reclamo.
  • Conciliazione — strumenti ufficiali di settore (AGCOM, ARERA, IVASS, ABF).
  • Segnala all'autorita — se la risposta e assente o inadeguata.
  • Assistenza legale — per casi complessi o di importo rilevante.

Ti serve una mano con la pratica?

Possiamo metterti in contatto con avvocati e professionisti convenzionati che, in piena autonomia e sotto la propria responsabilita, potranno valutare e seguire il tuo caso.

Richiedi assistenza

okreclamo.com non fornisce direttamente consulenza o assistenza legale. Il sito ha finalita informative e i contenuti non costituiscono un parere legale. L'eventuale assistenza sulle pratiche e prestata in autonomia da avvocati e professionisti convenzionati e indipendenti, iscritti ai rispettivi albi.

Riferimenti normativi e autorita di garanzia

In caso di mancata risposta o esito insoddisfacente, puoi rivolgerti alle autorita competenti per settore.

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Domande frequenti

FAQ su ARAG

Risposte rapide su dati, verifiche e utilizzo delle informazioni.

Raccogliamo i contatti da fonti ufficiali disponibili pubblicamente (es. siti corporate, sezioni assistenza clienti, PEC e documenti pubblicati). I dati vengono analizzati e aggiornati ogni 1-3 mesi e possono essere modificati quando riceviamo nuove informazioni o segnalazioni attendibili.

No. I contenuti presenti sono linee guida generiche e non sostituiscono una consulenza legale. Ogni caso va personalizzato in base alle esigenze specifiche. Per segnalazioni complesse o esigenze particolari, consigliamo di consultare uno studio legale o un'associazione di consumatori adatta al caso.

Le segnalazioni e le valutazioni sono inviate dai visitatori del sito e rappresentano la loro esperienza. Non possiamo verificarle in modo indipendente e potrebbero non riflettere la situazione attuale del servizio o la sua qualità. Nel caso in cui dovessi notare anomalie puoi contattarci tramite la pagina contatti e apriremo una verifica interna delle opinioni e delle segnalazioni fatte su ARAG.

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