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Assicurazioni

Assistenza e reclami UnipolSai

Assicurazioni auto, moto, casa, salute, imprese.

Assicurazioni Segui azienda Dati aggiornati al 16/07/2026

Informazioni su UnipolSai

Chi è UnipolSai

UnipolSai Assicurazioni S.p.A. è una compagnia assicurativa italiana, parte del Gruppo Unipol, attiva nel settore dei servizi finanziari. Fondata nel 2014, ha sede a Bologna e offre una vasta gamma di prodotti assicurativi per soddisfare le diverse esigenze dei clienti.

  • Fondazione: 2014
  • Sede: Bologna, Italia
  • Settore: Assicurazioni
  • Servizi principali: Assicurazioni auto, moto, casa, salute, imprese
  • Presenza/Copertura: Oltre 10 milioni di clienti in Italia

UnipolSai è leader in Italia nel ramo danni, in particolare nell'assicurazione auto, e offre anche polizze vita, salute e per le imprese. La compagnia si distingue per l'innovazione tecnologica, con servizi come Unibox, un dispositivo satellitare che fornisce assistenza h24 e servizi innovativi per i clienti. Inoltre, UnipolSai è attiva nel settore della salute attraverso UniSalute, la prima assicurazione sanitaria in Italia, con oltre 1,17 miliardi di euro di premi raccolti nel 2025. La compagnia è presente su tutto il territorio nazionale con una rete di oltre 2.100 agenzie assicurative, garantendo un servizio capillare e personalizzato ai suoi clienti. Nel gennaio 2025, UnipolSai ha completato la fusione con Unipol Gruppo, assumendo la nuova denominazione di Unipol Assicurazioni, consolidando ulteriormente la sua posizione nel mercato assicurativo italiano.

Servizi disponibili per UnipolSai

Canali ufficiali

Email / Numero assistenza clienti / PEC

I canali principali per reclami, call center e assistenza tecnica di UnipolSai.

Dati aggiornati al 16/07/2026

Telefono reclami / servizio clienti

800551144
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Sede legale

Via Stalingrado, 45 - 40128 Bologna (BO), Italia

Prodotti offerti

Assicurazioni auto, moto, casa, salute, imprese.

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Approfondimenti

Blog e guide utili

Consigli pratici e articoli per gestire reclami e disservizi con UnipolSai.

Non ci sono ancora articoli dedicati a UnipolSai.

Risorse utili

Guide e fac-simile per Assicurazioni

Approfondimenti e modelli pronti da compilare per il tuo reclamo verso UnipolSai e le altre aziende del settore.

Guide su Assicurazioni

Consigli pratici, tempi e procedure per gestire un reclamo nel settore Assicurazioni.

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Fac-simile Assicurazioni

Modelli di reclamo pronti da personalizzare e inviare via PEC o raccomandata A/R.

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Assistenza e disservizi

In questa pagina trovi i contatti per reclami, assistenza clienti e la possibilità di segnalare disservizi legati a UnipolSai.

Guida pratica

Come scrivere un reclamo efficace verso UnipolSai

Un reclamo chiaro e completo riduce i tempi di gestione e puo valere come supporto documentale in sede di conciliazione. Ecco cosa scrivere, come inviarlo e cosa fare se non rispondono.

1 · Cosa scrivere

  • Oggetto inequivocabile — es. "Contestazione fattura n. X per importi non dovuti".
  • Identificazione delle parti — codice cliente, numero contratto, dati dell'intestatario.
  • Esposizione cronologica — l'accaduto con date, orari e operatori contattati.
  • Corredo probatorio — allega fatture, screenshot, contratti, precedenti segnalazioni.
  • Diffida e termine — chiedi soluzione o rimborso entro un termine (di solito 30 giorni).

2 · Come inviarlo

  • PEC o Raccomandata A/R — per reclami formali e diffide: danno prova di invio e ricezione.
  • Email o form web — per segnalazioni semplici; conserva sempre copia.
  • Telefono — solo per info rapide (nessun valore legale): chiedi un numero pratica.

Per dare valore legale (data certa e ricezione) invia via PEC o Raccomandata A/R.

3 · Tempi di risposta

  • Luce / Gas — spesso entro 40 giorni (ARERA).
  • Telefonia / Internet — spesso entro 30 giorni (AGCOM).
  • Assicurazioni — spesso entro 45 giorni (IVASS).
  • Banche / finanziarie — 30-60 giorni (Banca d'Italia / ABF).

Termini indicativi: variano per settore e contratto, fanno fede le fonti ufficiali.

4 · Se non rispondono

  • Sollecito scritto — cita data e numero pratica del reclamo.
  • Conciliazione — strumenti ufficiali di settore (AGCOM, ARERA, IVASS, ABF).
  • Segnala all'autorita — se la risposta e assente o inadeguata.
  • Assistenza legale — per casi complessi o di importo rilevante.

Ti serve una mano con la pratica?

Possiamo metterti in contatto con avvocati e professionisti convenzionati che, in piena autonomia e sotto la propria responsabilita, potranno valutare e seguire il tuo caso.

Richiedi assistenza

okReclamo.com non fornisce direttamente consulenza o assistenza legale. Il sito ha finalita informative e i contenuti non costituiscono un parere legale. L'eventuale assistenza sulle pratiche e prestata in autonomia da avvocati e professionisti convenzionati e indipendenti, iscritti ai rispettivi albi.

Riferimenti normativi e autorita di garanzia

In caso di mancata risposta o esito insoddisfacente, puoi rivolgerti alle autorita competenti per settore.

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Domande frequenti

FAQ su UnipolSai

Risposte rapide su dati, verifiche e utilizzo delle informazioni.

Raccogliamo i contatti da fonti ufficiali disponibili pubblicamente (es. siti corporate, sezioni assistenza clienti, PEC e documenti pubblicati). I dati vengono analizzati e aggiornati ogni 1-3 mesi e possono essere modificati quando riceviamo nuove informazioni o segnalazioni attendibili.

No. I contenuti presenti sono linee guida generiche e non sostituiscono una consulenza legale. Ogni caso va personalizzato in base alle esigenze specifiche. Per segnalazioni complesse o esigenze particolari, consigliamo di consultare uno studio legale o un'associazione di consumatori adatta al caso.

Le segnalazioni e le valutazioni sono inviate dai visitatori del sito e rappresentano la loro esperienza. Non possiamo verificarle in modo indipendente e potrebbero non riflettere la situazione attuale del servizio o la sua qualità. Nel caso in cui dovessi notare anomalie puoi contattarci tramite la pagina contatti e apriremo una verifica interna delle opinioni e delle segnalazioni fatte su UnipolSai.

Se noti dati errati o contenuti impropri, usa la sezione “Segnala informazioni errate” o contattaci dalla pagina Contatti. Le aziende possono segnalarci eventuali abusi dello strumento e interveniremo il prima possibile.

No. Il sito è indipendente e non rappresenta ufficialmente l'azienda. Marchi e nomi citati appartengono ai rispettivi proprietari e sono usati solo a scopo informativo.

Facciamo il possibile per mantenere i dati aggiornati, ma non possiamo garantire l'assenza di errori o cambiamenti improvvisi delle aziende. Ti invitiamo sempre a verificare i contatti sui canali ufficiali prima di inviare comunicazioni importanti.

Nel settore assicurativo la compagnia deve fornire riscontro al reclamo entro 45 giorni. Se il termine scade o la risposta non ti soddisfa puoi rivolgerti all'IVASS.